【払い戻し方法について】オペラ「椿姫」を100倍楽しむために　京都公演

公演延期に伴うチケットの振替と払戻方法のご案内

（このページは、京都公演の払い戻し方法についてのページです。）
平素よりさわかみオペラ芸術振興財団の活動にご理解とご支援をいただき、誠にありがとうございます。
世界各地での新型コロナウイルス感染拡大に伴う拡大防止策のため、5月16日（土）に予定しておりました本公演は延期させていただくこととなりました。

振替公演の日程については、感染状況について情報収集し慎重に検討しているところでございます。日程が決定し次第発表いたしますので、ぜひ楽しみにお待ちください。
なお延期となりました本公演のチケットは、下記の通り振り替えまたは払い戻しの対応を取らせていただきます。お客様のご都合のよろしい方法をいずれかお選びくださいますようご案内申し上げます。

ロームシアター京都にてご購入のお客様に関しましては、購入先での払戻対応となります。ロームシアター京都までご確認くださいますようお願い申し上げます。
※現在、ロームシアター京都では4月10日（金）～5月31日（日）まで臨時休館となっております。ご理解くださいますようお願いいたします。

チケットの振り替えを希望される方

現在お手元にあるチケットを振替公演当日にそのままお持ちください。
※振替公演の日程につきましては現在思案中でございます。
お知らせをオフィシャルサイトまたはチケット購入時のメールアドレスに届くメールマガジンにて配信いたします。今後配信される最新の情報をご確認ください。

チケットの払い戻しを希望される方

チケットの払い戻しを以下の通り受け付けさせていただきます。

■ 払い戻し対象公演≪公演延期≫
3月27日（金）オペラ「椿姫」を100倍楽しむために熱田公演

■払戻受付期間
2020年4月16日(木)～ 5月29日(金)消印有効
※上記期間内に手続きを完了してください。

  • チケット紛失の場合の払い戻しは一切いたしません。
  • 購入者様ご本人より払い戻し手続きをお願いいたします。
  • 5月29日以降に公演の延期日程が決定した場合には、2回目の払い戻し手続き期間を設けます。その際にはさわかみオペラ芸術振興財団のみでの手続きとなり、ロームシアター京都での手続きは行いませんのでご注意願います。

■払い戻し方法（4月16日〜5月29日まで）
チケットの払い戻しは、お求めいただいた先で手続きをお願いいたします。

  • さわかみオペラ芸術振興財団（さわかみWEBサービス）
    下記事項を記入した用紙（申請用紙）と、購入チケットを同封の上ご郵送ください。
    ［購入者氏名・住所・電話番号・銀行名・支店名・支店番号・口座番号・口座名義（購入者様ご本人名義の口座）］
    申請用紙ダウンロード
    返金方法：銀行振込となり、6月17日（水）が返金日となります。
    送付先：〒102-0082　東京都千代田区一番町29番地2
    公益財団法人さわかみオペラ芸術振興財団＜公演日を記入＞返金申請窓口
    ※申請書のプリントアウトができないお客様につきましては、上記の事項を記入した用紙（メモ紙で結構です）を一緒に当財団までお送り下さい。
    ※申請にかかる、郵送料はお客様負担となります。
    ※書類に不備があった場合には、ご連絡をいたしますので、必ずご対応頂きますようお願いいたします。

■返金額について
当核公演のチケット代金の払戻を行います。（※払戻にかかる銀行振込手数料は当財団が負担します。）
チケット代金以外の費用（チケット発券手数料、チケット発送手数料、交通費、宿泊費など）の保証はございません。ご了承ください。

［下記より、該当する項目から手続き方法をご確認ください］

※書類に不備があった場合には、ご連絡をいたしますので、必ずご対応頂きますようお願いいたします。
※複数公演分の返金手続きをする場合、記入欄が書ききれない可能性がございます。その際には、裏面もしくは2枚目を使って記入してください。

返金申請用紙（PDF）

用紙がダウンロード・印刷できない場合には、必要事項を書いたメモ書きでもご対応します。

（備考）
チケット未発券、チケット紛失の方に関しましては、一度当財団までご連絡をお願いいたします。

各種払戻手続き方法

手元にチケットがあるお客様

［購入者氏名・住所・電話番号・銀行名・支店名・支店番号・口座番号・口座名義（購入者様ご本人名義の口座）］

上記を記入した申請書と、チケットを同封し、当財団までお送り下さい。
［送付先］
〒102-0082
東京都千代田区一番町29番地2
公益財団法人さわかみオペラ芸術振興財団
＜公演日を記入＞返金申請窓口

※申請にかかる、郵送料はお客様負担となります。

■チケット発券をしていなく、手元にチケットがないお客様
■郵送選択をされ、チケットを受け取られていないお客様

［予約番号・購入者氏名・住所・電話番号・銀行名・支店名・支店番号・口座番号・口座名義（購入者様ご本人名義の口座）］

上記を記入した申請書を当財団までお送り下さい。
発券履歴をご確認させていただき、払戻手続きを進めさせて頂きます。
［送付先］
〒102-0082
東京都千代田区一番町29番地2
公益財団法人さわかみオペラ芸術振興財団
＜公演日を記入＞返金申請窓口

※申請にかかる、郵送料はお客様負担となります。