【ご返金に関するお知らせ】JapanOperaFestival2018 名古屋公演にご来場されたお客様へ


ジャパン・オペラ・フェスティヴァル2018野外オペラ「トスカ」公演にご来場いただき誠にありがとうございました。

この度、開催をいたしました9月8日(土)~9月15日(日)の内、
9月11日(火)12日(水)14日(金)15日(土)が天候不良により残念ながら公演中止となりました。

本公演につきましては、チケット発売以前に発表しておりましたとおり、所定の払い戻し率の通りご返金させていただきます。尚、当財団の活動に寄付としてご支援いただける方は、下記当財団までご連絡ください。(税の寄付金控除の対象となる場合がございます。)また、払い戻し申請につきましては、お申込者の方よりお手続き頂きます様お願いいたします。
返金方法は下記の通りになります。

<ご返金手順>
ご返金方法は、チケットを当財団までお送り頂き、購入内容を確認の後、チケット金額をご返金いたします。
購入方法(クレジット決済・コンビニ決済・銀行振込・現金支払)に限らず、返金方法は振込でのご返金とさせて頂きます。
尚、お振込手数料は、お客様負担となりますのでご了承ください。
返金対象外|会場までの交通宿泊費、返金の際に発生する郵送料、発送手数料・発券手数料
ご返金のお申し出受付は2018年9月19日(水)から受付を開始いたします。

◆インターネットの場合
下記より、返金申込用紙をダウンロードいただきチケットとご一緒に当財団までご郵送ください。
※郵送料はお客様負担でお願い致します。 郵送の際の紛失等につきましては責任を負いかねますので、配達記録でのご郵送をお勧めします。
返金申請書

◆電話の場合
03-6380-9862(平日10:00~17:00 土日祝 休み)
オペレーターが下記の情報をお伺い致します。その後、チケットを当財団までお送りください。

<払い戻し率と返金金額について>
対象公演|2018年9月11日(火)12日(水)14日(金)15日(土)
払い戻し率|上記対象公演 100%
SS席 25,000円 S席 19,000円 A席 15,000円 B席 8,000円 C席 3,000円

<払い戻しの際に必要となる項目 >

(1)お名前 (2)お電話番号(3)ご住所 (4)振込口座の情報(コンビニエンスストア、銀行振込決済、クレジット決済)(5)チケットの内容(例)○月○日 SS席 SS2 ○列 ○番 (6)チケット金額 ○○×○枚
※不備がある場合は、チケット代金の返金が出来ないこともございます。
ご注意ください。

<チケットのお送り先>
〒102-0082
東京都千代田区一番町29-2 進興ビル4階
公益財団法人さわかみオペラ芸術振興財団
○月○日公演分 チケット払い戻し 係
までお送りください。

※○月○日の箇所は、ご購入されたチケットの公演日をご記入ください。

<払い戻し受付期間>
チケット返送の受付期限は2018年9月19日(水)~2018年10月31日(水)郵送必着となります。

<ご返金日>
お申し出をいただいたお客様の口座には2018年11月15日にご返金の振込み手続きを取らせていただきます。振込み手数料はお客様負担となりますので、ご了承ください。

<ジャパン・オペラ・フェスティヴァル2018 名古屋公演 チケットの見方>

さわかみオペラ財団、各プレイガイドからのチケットをお持ちのお客様<見本>
さわかみオペラ財団のチケット

コンビニエンストア ファミリーマートで購入されたお客様<見本>
ファミリーマートのチケット

【名鉄ホールチケットセンターにて、お買い求めいただいた方へ】
上記プレイガイドにてチケットを購入された方は、名鉄ホールチケットセンターにて返金手続きをお願いいたします。
TEL:052-561-7755
HP:https://www.e-meitetsu.com/mds/hall/

<お問い合わせ先>
公益財団法人さわかみオペラ芸術振興財団
電子メール:info@sawakami-opera.org
電話:03-6380-9862  FAX:03-6380-9863

2018年9月19日
ジャパン・オペラ・フェスティヴァル実行委員会 会長
公益財団法人さわかみオペラ芸術振興財団 理事長
澤上 篤人

※ご質問・お問い合わせはinfo@sawakami-opera.orgまでお願いいたします。
電話でのお問い合わせは多くのお客様から同時にお電話があった場合に対応できない場合もございますので、電子メールでお問い合わせをいただきますと誠に助かります。